Knowledge Transfer in the World

ð  Boleh Meletakkan KMS dimana saja baik di internet, intranet,atau extranet

Intranet  : Hanya dipakai dalam ruang lingkup organisasi / perusahaan

Extranet : digunakan oleh perusahaan yang memiliki partner

Groupwareà fasilitas-fasilitas yang ada diaplikasi

Knowledge Transfer

Faktor – faktor dalam Knowledge Transfer

•          Darimana knowledge ditransfer
•          Media yang digunakan dalam transfer knowledge
•          Dimana knowledge akan ditransfer

Ingat!
Knowledge Transfer memfasilitasi Knowledge Sharing
 Tidak semua expert dapat di capture sebagai Explicit Knowledge

Syarat-syarat Knowledge Transfer

•         Knowledge Sharing mendapatkan knowledge dari se-Expert- expert nya
•         Setelah membangun sistem,sistem tetap harus terus dikembangkan jangan ditinggal begitu saja
•         Atitude : orangnya mau berbagi atau tidak
•         Kepercayaan orang
•         Menyesuaikan diri dengan lingkungannya
•         Harus memberikan alasan tentang kenapa melakukan perjaan tertentu.
•         Melakukan hal yang lebih baik dari pada bicara
•         Tau bagaimana cara menangani kesalahan
•         Buatlah  lingkungan yang tidak bersaing
•         Kasih tau apa yang akan/bakal menyebabkan kesalahan
•       Cara pengambilan keputusan seolah-olah seperti seorang manajer

Metode/cara melakukan tranfer

•        Suatu tim di suruh mengerjakan tugas khusus tertentu
•         Tim meng-capture dan saling memberikan umpan-balik(saran) kepada tim yang sama ataupun kepada tim lain
•         Knowledge baru didapatkan berdasarkan pengalaman kemarin
•         Knowledge baru juga ditransfer

Bagaimana Knowledge Ditransfer

•        Collective Sequential transfer : tim khusus melakukan pekerjaan yang sama
•        Tacit knowledge transfer : knowledge ditempatkan secara mental (dua tim saling berbagi informasi contoh : para ahli dari amerika berdiskusi dengan para ahli dari indonesia)

Aturan penggunaan internet dalam knowledge transfer

• \       Memungkinkan Pertukaran Knowledge dan komunikasi
•         Memungkinkan pengiriman pesan ke banyak orang secara simultan
•         Menawarkan berbagai pelayanan
•         Sistem dan jaringan yang terintegrasi

System Testing

Attributes dalam Logical Testing

•         Circular
•         Completeness
•         Confidence
•         Correctness
•         Consistency/Inconsistency
•         Redundancy
•         Reliability
•         Subsumption error

Kunci Uji coba Error

1       Circular error

Contoh :   if(A > B)THEN….

                                                IF(B>C)THEN…

                                                                        IF(C>A)THEN…

2       Redundancy Error

Contoh : IF(A>60)THEN

                                                Diskon=0.3

                        IF(A>70)THEN

                                                Diskon = 0.3

3      Unusable Knowledge

If(sinar matahari=”Terik” and awan=”tidak ada”)then

                        “AKAN TURUN HUJAN”

4       Subsumption Error

IF(A>B)THEN..

                        IF(A>B>C)THEN….

5       Inconsistent Knowledge

IF(A>60)THEN

                        Diskon=0.3

IF(A>60)then

                        Diskon=0.4

Sumber: Catatan Kuliahku

Knowledge Codification

Apa itu Knowledge Codification ?

•       Mengorganisasikan dan Menyajikan suatu Knowledge sebelum knowledge tersebut digunakan oleh pengguna.
•            Contoh Mengorganisasi biasanya dilakukan dalam bentuk :
•     Pohon Keputusan (Decision Tree)
•     Tabel Keputusan (Decision Table)
•     atau frame

•            Nonaka Models

Tahapan Pembuatan

1.        Mengembangkan Struktur Kebutuhan untuk knowledge
2.        Menentukan tugas detil dari kebutuhan knowledge tersebut
3.        Mengukur kinerja karyawan berdasarkan kompetensi knowledgenya.
4.       Menghubungkan Peta Knowledge dengan suatu program pelatihan untuk pengembangan karir.

Hal-hal yang diperlukan untuk mengembangkan knowledge

•      Teknologi Komputer
•         Domain – Knowledge Khusus
•         Tempat Penyimpanan Knowledge dan Data Mining
•         Koginitif dari psikologi

Keahlian yang diperlukan dalam pengembangan knowledge

•         Komunikasi antar personel
•         Kemampuan dalam membicarakan proyek secara rasional(berdasarkan pemikiran)
•         Kemampuan merancang dengan cepat
•         Atribut pribadi seperti : intelegensi,kreativitas, humoris, dan ketekunan

Sumber dari Buku Awad yang diterjemahin sama Endi